Política de Privacidade

1. Introdução

A Elysiam ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, email, telefone, empresa, cargo
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
• Dados de comunicação: mensagens enviadas através de formulários de contato
• Dados de contrato: informações necessárias para execução de serviços contratados

3. Como Coletamos Dados

Coletamos dados pessoais através de:

• Formulários de contato em nosso website
• Cadastros para newsletter ou materiais educativos
• Contratos de prestação de serviços
• Cookies e tecnologias similares (consulte nossa Política de Cookies)
• Comunicações diretas via email, telefone ou WhatsApp

4. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder a solicitações e dúvidas
• Prestar serviços contratados
• Enviar comunicações sobre nossos serviços (com seu consentimento)
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir segurança

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam (sob acordos de confidencialidade)
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos legais
• Com seu consentimento explícito

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, controles de acesso e monitoramento regular de segurança.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a retenção for exigida ou permitida por lei.

8. Seus Direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar remoção de dados desnecessários
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: solicitar exclusão de dados tratados com consentimento
• Revogação de consentimento: retirar consentimento a qualquer momento

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares em nosso website. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de nosso website ou por email.

11. Contato e DPO

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato: